智能化党建活动室——讲解机器人（一）
2022-12-30
如今越来越多的展厅智能讲解机器人已经进入企业，为企业提供更方便的服务。随着人工智能技术的发展，展厅智能讲解机器人的应用领域也变得更加普遍。展厅智能讲解机器人在企业的日常接待、展厅讲解中大放异彩。下面山东（济南）设计公司锐尚来分享一下智能讲解机器人的各种功能。
1.智能迎宾形象
人工智能化的形象宣传代言人，自带宣传效果。同时，以人工智能科技缓解人力资源不足现状，提高服务效益，提升服务体验。
2.专业服务知识
机器人可以集合海量的知识库信息，拥有专业的业务知识，可以通过咨询对客人进行预判，给出相应的服务建议。
3.语音交互
六麦阵列，语音识别，客人通过语音与机器人交互，机器人能够识别客人语音，回答客人问题。客人可以和机器人简单聊天，日常问好、讨论天气。体验全新自然的人机交互。
4.触屏交互
客人根据显示屏中显示内容或选项，进行相应操作。
5.迎宾接待
机器人检测到客人人脸时，主动向客人打招呼问好。
6.人脸识别
通过摄像头自动识别人脸，采集访客身份信息，根据已录入的人脸数据库进行快速检索，识别出客人身份，主动迎宾致欢迎词。
7.智能咨询
可以在后台增加专业知识库，让机器人能够解答客人常见问题，回答形式除语音外，支持根据答案内容，配有相应的屏幕展示。支持常见问题的更新，支持用户自定义问题。支持问题的单条添加和批量导入，支持对相同问题做多个不一样的相似问法。
8.智能宣讲
机器人支持以图片、音频、视频、文字、语音等多种形式向客人介绍、展示、宣传服务内容、服务流程等。支持用户自主选择呈现内容，支持用户自定义介绍内容和方式。
9.导航指路
机器人采用多传感器组合，超声波传感器和激光雷达传感器双重保障，建好地图后可实现引导功能，可为客人导航带路。支持从所在位置或指定位置带客人去往目的位置。
10.导览讲解
采用先进的SLAM 技术，自主创建环境地图。单点引导：可带领客人从迎宾位置到客人想去的地方（途中可讲解介绍服务），导引任务结束，再回来迎宾点；一键导览：可引导客人从迎宾位置到A位置到B位置再到C位置（途中可讲解介绍服务）等，导引任务结束，再回来迎宾点。通过将知识的输入和学习，可定点讲解该位置的专业知识信息，也可行进式宣传各项内容。
11.主动避障
在引导的过程中遇到障碍物，机器人可以轻松绕开，重新规划路径，避开障碍物，工作效率高且更安全。
12.急停按钮
为确保安全，非正常状态下可以按下急停按钮以使机器人停止运动。
13.自主充电
当机器人电量不足时，可自主返回充电桩充电。
14.人工座席
可以转接后台人工后台，人工介入远程控制。
15.二次开发
机器人可以提供SDK接口，支持前端应用的二次开发。
当今，技术浪潮已经席卷全球，数字产业化已经成为必然趋势，给传统企业带来了前所未有的冲击，尤其是传统展厅，需要智慧化转型。而且，国内智能机器人越来越成熟。随着机器人市场的进一步扩张，智能机器人会逐渐进入一家又一家企业。
